我国零售业在发展初期,由外商引入外资,发展非常迅速。我国零售企业变革业态差不多都是一种“速成”的方式。在数量和规模上的扩张是显而易见的。我国零售业新兴业态几乎都是同一时期进入的。在零售业发展初期,我国的零售业没有技术优势,当时的配送技术落后、效率低下。后期,在我国零售业不断发展转型的过程中,在克服零售业技术水平缺陷,克服零售企业数量和质量差异的过程中,“新零售”伴随着电子商务的产生不断发展。
一、直播前需要准备什么?
直播必须要做好充分的准备,否则难以顺利的实现直播带货。为了确保直播的成功带货,商家需要做好下面几点:
1、直播工具的选择:直播工具的选择对直播效果有着很大的影响,选择直播平台的时候,要注意开通条件、互动效果、功能优势等诸多因素。
2、角色的准备:商家要想搞定小程序直播,要做好的就是角色的准备,主播、配合的工作人员等都要齐全。
3、规则的确定:不同的角色有着不同的任务和分工,这些绝不可以错乱,因为很容易导致工作衔接不良。
4、做好培训:商家创建团队后需要进行培训,做好培训再去上岗才能更好的让直播运营顺利进行。
5、邀请网红或者明星:对于一些商家而言,本身不具备主播角色,那么就要选择网红或者明星,这样直播效果会更好,避免耽误时间。
6、新品的选择:商家在做直播小程序准备的时候,可以选择新品,这个是具有很好的吸引力的商品,直播带货效果会比较好。
7、热销品的打造:商家为了迎合更多客户,可以设置热销品或者网红品,通过这种商品来带动自己其它商品的销售。
8、特价品的布局:客户总是喜欢廉价的商品,商家可以设置特价商品来吸引客户的关注。
9、组合商品的制定:商品利润有高低,组合搭配去直播销售会让大家觉得更便宜一些,商家销量也会上升。
10、价格的布局:在进行推销商品直播的时候,一定要注意商品价格的定位。如果商品价格有优势,那么直播带货效果会更好。
二、直播前的预热推广
当商家做好直播准备后,那么为了吸引更多的人来围观,必须要做好直播前的预热,具体技巧如下:
1、社交平台推广:商家选择等大型社交平台进行直播信息的分享,吸引更多客户走进直播间,这样就可以提升商家的直播围观人数。
2、线下推广:有实体店的商家可以在线下进行引流拓客引入线上进行锁客,并且分享直播信息促使客户观看。
3、周围朋友推广:商家直播前可以将直播信息分享给自己的身边亲朋好友,鼓励其为自己帮忙分享。
4、员工分享:商家有着自己的员工,这其实就是现成的资源,商家利用自己的员工去分享直播信息,这样也可以实现引流。
5、活动预热:有不少商家在直播前进行线上与线下活动的举办,通过活动来进行预热,效果也很不错。
6、奖励预热:通过商家设置的各种奖励,引客户看直播获取,同样能够实现引流。
7、品牌联动信息预热:每个都有着自己的粉丝,如果商家想要直播可以选择与其它联动的方式增加粉丝的围观。
三、直播中怎样引爆现场
在直播中必须要注意客户订单的提升,让参与直播的客户活跃度高起来,对商品更加感兴趣,这样才能促成订单,具体做法如下:
1、抢hong包搞气氛:抢hong包是为直接的活跃现场气氛的策略,商家定时进行hong包派送可以更好的增加客户的活跃度。
2、互动引爆现场:主播千万不能让直播冷场,采取互动方式,让客户参与聊天,这样增加客户的关注。
3、问答获奖方式:主播之前进行商品的推广,为了加深客户的印象,可以采取问答获奖方式来吸引大家的注意。只要客户回答正确就可以获得奖励,这样也能引爆全场。
4、定时抽奖:为了锁住客户看直播,商家可以选择提前告诉客户某点抽奖,这样就会锁住客户。
5、直播+玩法:对于商家做直播的时候,也可以通过直播+的玩法引爆全场:直播+社群、直播+微商城等诸多方式都可以尝试。
6、直播+miao杀玩法:miao杀是另一种格局,通过直播与miao杀来进行结合,可以更好的提升客户的购物兴趣。
7、回放功能设置:直播中肯定有客户没有及时参与进来,那么回放功能就很重要了。商家通过回放功能可以更好的让客户参与。
“新零售”下,中国的零售商必须专注于以下三大关键的战略。为消费者提供足够且全面的信息来促进他们的体验,保障顾客信息安全及其他权益。广泛地投入科技力量来帮助零售商随时随地更高效地提供服务,产品制造商实现无缝连接,从源头即产品质量上求发展。第三,零售商需要通过各种激励手段鼓励消费者分享信息和消费感受,适当利用这些信息。零售企业也要增加与消费者的个性化互动,实现线上线下消费场景化丰富化,让消费者获得“新体验”。