做过电话销售岗位的从业者，经常挂在嘴边的就是电话销售有两高一低:高无效率高挂机率低准确率这三者，很多刚入职的新人基本没几人能够熬过或者躲过，基本的工作时间很大一部都是被这三者占据的，每天实际有效沟通不足2个小时。
直到智能语音外呼机器人的出现，老板们仿佛又见到了曙光。但电销机器人真的不用支付工资，并且工作效率是人工的3-5倍吗？！
没毛病，只要咱们选到了合适的智能语音机器人！
如果你是规划用智能语音机器人帮你和客户深度洽谈，甚至聊到项目细节，并签订合同，不好意思，智能语音机器人表示无能为力。因为，机器人是依靠提前录入的话术逻辑来进行应答的，对于无法预料的、太过私密的问题，是无法进一步交流的。所以，购买前，你必须明确你的目的，是需要拓客还是需要达成合作？
我们需要正视的是：智能语音机器人虽然有很多优点，但毕竟不能代替关键人物的作用，譬如深度洽谈、签订合作。那我们可以用电销机器人做什么呢？
是语音识别
智能语音外呼机器人拨打电话的效果，往往取决于提问和对答的效果，也就是识别接听电话者的意思，能够灵活应答。好的机器人反应灵敏，能够迅速地正确抓取接听者的提问，并快速反馈。
（话术建模），是获客成功的前提
智能语音外呼机器人话术逻辑建模，也就是机器人回答接听者的逻辑和话语，话术内容是否有吸引力，是否让接听者觉得连贯、愉悦，是获客成功的前提。
所以，购买智能语音外呼机器人，不能仅仅看智能语音外呼机器人的功能的。企业的服务质量才是关键，且企业一定要有可自定义修改逻辑的后台，可以根据需要修改话术、录音、关键词组、销售逻辑等。
语音效果好不好，录音师很重要。
因为机器人的话术是提前录制的，要想让接听者感受到真人般愉悦的用户沟通体验，人工录音师的水准和素养就起到了非常关键的作用。
“恩”、“啊”、“嗯哼”等语气词的灵活使用，气息的转换，语言的断句，都是真人对话中真实性的体现之处。好的录音师会让话术不仅流畅，更能将自己完全代入一名态度、状态优异的销售员角色中，让你从语言中就能感受到饱满积极的工作状态。