1、 ASR
(Automatic SpeechRecognition)是语音识别技术,是把语音转换为文字的技术,就像人类的耳朵一样。
语音识别系统的性能取决于以下四类因素:
识别词汇表的大小和语音的复杂性;
语音信号的质量;
声音来源的多样性;
硬件的性能。
2、 NLP
(Natural LanguageProcessing)意为自然语义理解。和人类大脑处理信息类似,当耳朵把听到的内容翻译成大脑能够处理的信息后,就由大脑来判断这段内容想表述的意义,是表述同意还是对某个问题提出质疑。NLP是人工智能领域非常具有挑战性的一个课题。
3、 TTS
(Text-To-Speech)指的是语音合成技术,我们平时听到的Siri、小爱同学这些都是利用TTS技术合成的语音,听上去还是感觉不自然。在电销机器人与客户对话过程中,有时候是需要TTS合成音出场,声优不可能把所有回答都提前录好,比如在跟客户确认客户的账号或者手机号的时候,总不能让声优把每一个组合都读一遍吧。
4、 环境降噪
影响语音识别率的其中之一的因素是声源质量,如果对方说话环境很嘈杂,那将极大降低识别准确率。但是很多噪音和人声的频率不在同一水平,利用这种技术可以将很多噪声去除,除了环境降噪,还有将人声增强的技术,利用这些技术可以将声源做处理,为后面的ASR步骤做准备。
5、 空号检测
为了提高拨打效率,有的厂商会在拨打前对所拨打的号码进行空号检测,将检测为空的号码过滤掉,但这个目前技术能够做到的成功率不是非常高。
6、 线路质检
有些朋友叫语音质检或业务质检,我们也叫线路质检,虽然都是对语音进行规范检测,但是产品定位还是有些许区别,语音质检、业务质检更多的是面向企业用户,而我们的线路质检系统则面向的是线路运营商。用于:电诈识别、用语规范、业务匹配,降低业务风险。有关系统问题欢迎和博主进行技术交流。
AI智能电话机器人新版本
更新:2023-04-25 14:04 发布者IP:117.140.151.149 浏览:0次- 发布企业
- 广西中乾柯生物科技有限责任公司商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第2年主体名称:广西中乾柯生物科技有限责任公司组织机构代码:91450107MA5MW2BR7T
- 报价
- 请来电询价
- 所在地
- 南宁市科园大道68号软件园二期16号楼813、814号(注册地址)
- 手机
- 15676131458
- 业务经理
- 农小姐 请说明来自顺企网,优惠更多
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- kelaile520
产品详细介绍
法定代表人 | 农贵阳 | ||
注册资本 | 580万人民币 | ||
登记机关 | 南宁市市场监督管理局高新技术产业开发区分局 | ||
主营产品 | 技术服务,技术开发,技术咨询,技术转让,技术推广,办公室设备销售等 | ||
经营范围 | 许可项目:兽药经营(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:第一类医疗器械销售;实验分析仪器销售;第二类医疗器械销售;医护人员防护用品生产(Ⅰ类医疗器械);饲料原料销售;饲料生产专用设备销售;药物检测仪器销售;会议及展览服务;医疗设备租赁;科技中介服务;饲料添加剂销售;畜牧机械销售;专用化学产品销售(不含危险化学品);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;办公设备耗材销售;办公设备销售;采购代理服务;劳动保护用品销售;食用农产品批发;食用农产品零售;企业管理咨询;宠物食品及用品零售;宠物食品及用品批发;农林牧副渔业专业机械的安装、维修;畜牧渔业饲料销售;牲畜销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动) | ||
公司简介 | 广西中乾柯生物科技有限责任公司是一家集营销产品研发,行业解决方案、呼叫中心、智能系统软交换应用定制开发为一体的创新型科技公司。目前已经为数百家公司提供了一体化产品解决方案和定制开发服务,产品和服务受到客户的一致认可。售前微信:kelaile520(15676131458微信同号) ... |
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