机器人配置
在获得可以投入使用机器人之前,我们必须首先根据企业的不同需求在智能交互平台上配置机器人。
1、可视化营销场景配置:场景页面上的可视化操作可以大大降低后台系统的学习成本,该系统可以随时使用。页面的图形操作可以根据不同的营销需求构建不同的场景模型,以满足各种服务需求。
2、语音配置管理:语音配置支持tts、录音和语音组合。将文件或者文本进行拼接,并且可以在中间引用变量以形成组合。支持随机播放,(即一次按顺序播放一个组合项)。支持顺序播放,(即组合中的所有组合项一次播放)。
3、用户中断和问题插入处理: 支持全局节点中断配置。效果:在电话机器人外呼过程中,客户打断了问题。听到声音后,机器人将识别,如果被识别,它可以返回重复结果并广播答案。如果没有有效结果,就继续广播。