高铁乘务员,高铁动车人才的培养技术培养德、智、体、美全面发展,具有较好的思想政治素质与品德修养,掌握游客心理状态、了解铁路乘务管理制度和组织协调基础知识,灵活运用铁路乘务基本上理论与实际技能;具备较强的服务项目、管理方法、协调管理随机应变水平、相对较高的口语英语和计算机运用能力,可以为游客给予高品质、高质量提供服务的具备实干开拓创新精神终身学习水平的高层次技能型专门人才。培养适应于当代高铁、高铁动车业发展必须,具有很高的工作能力和综合素养铁路货运从业者。根据技能培训学习和综合素养提高,让学生把握从业铁路服务相关行业、工作中的基本知识技能,可以为铁路运输服务发展趋势作出贡献的复合性技能人才。