2024新版okcc呼叫中心系统搭建

更新:2025-01-30 09:10 编号:26742023 发布IP:117.182.140.247 浏览:303次
发布企业
广西呼塔智能科技有限公司商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
5
主体名称:
广西呼塔智能科技有限公司
组织机构代码:
91450100MA5NE3WH42
报价
人民币¥98.00元每件
所在地
南宁市西乡塘区秀厢大道东段81号保利·爱琴海13号楼1单元2201号(注册地址)
手机
13211314205
联系人
刘远强  请说明来自顺企网,优惠更多
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yuyinqiren

详细介绍

配置OKCC的呼入需要进行以下步骤:


1.登录OKCC管理界面:使用管理员账号和密码登录OKCC的管理界面。通常可以在浏览器中输入OKCC的IP地址或域名来访问管理界面。


2.确认网关配置:在OKCC管理界面中,确认已正确配置了网关,并确保网关处于启用状态。如果还没有配置网关,你需要先添加网关并配置相关参数。


3.创建呼入路由:在OKCC管理界面的菜单中,找到并选择"呼入路由"选项。点击"新增呼入路由"按钮来创建新的呼入路由。


4.配置呼入路由参数:在呼入路由配置界面,填写相关参数。例如,设置呼入目的地,可以选择将呼入路由到特定的队列、分机或语音信箱等。还可以设置呼入路由的优先级和时间条件等。


5.设置呼入号码:在呼入路由配置界面中,将呼入号码与呼入路由关联。呼入号码是外部用户拨入OKCC系统的号码。可以是固定电话号码、手机号码或其他可拨入号码。


6.配置呼叫流程:根据你的业务需求,在呼入路由中配置呼叫流程。你可以设置欢迎语音、IVR菜单、呼叫转接、语音信箱等功能。


7.保存配置:进行完以上配置后,点击保存按钮来保存呼入路由配置。


8.测试呼入:完成配置后,进行呼入测试,确保呼入路由正常工作。你可以使用外部电话拨打呼入号码,验证呼入流程是否按照你的配置进行。


9.监控和调整:一旦呼入正常工作,你可以使用OKCC提供的监控工具来监视呼入量和呼叫质量。根据实际情况,进行调整和优化,以满足业务需求。


需要注意的是,OKCC的呼入配置涉及到多个参数和设置,具体步骤可能会因系统版本和个人需求而有所不同。


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成立日期2018年09月25日
法定代表人刘远强
注册资本500万人民币
主营产品智能语音机器人,电话机器人,呼叫中心,小程序开发,社群营销
经营范围智能机器人、网络科技、计算机软硬件、电子技术领域内的技术研发、技术咨询、技术转让、技术服务、技术推广;计算机信息系统集成;弱电工程、网络工程(凭资质证经营);数据存储与处理服务;商务信息咨询服务、企业管理信息咨询服务;网页、电脑图文设计制作;销售:机器人、智能机器、计算机软硬件及辅助设备、电子产品(除国家专控产品)、电子元器件、文化用品、照相器材、通讯器材、音像制品、办公设备、服装鞋帽、办公用品、日用百货、智能卡、教学设备,图书、出版物(以上项目凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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