南宁IATF16949认证关注哪些核心要素 IATF16949认证文件审核清单

IATF16949认证关注的核心要素：

A.顾客导向：

1.将顾客需求放在首位，通过市场调研、顾客反馈等方式，持续了解并满足顾客期望。

2.确保产品和服务满足甚至超越顾客要求。

B.过程方法：

1.采用系统化的过程方法，对产品设计、开发、生产、交付和售后服务等关键环节进行识别、管理、监控和改进。

2.确保过程的有效性和效率。

C.风险管理：

1.通过风险评估和风险管理策略，识别、评估和控制潜在的质量风险。

2.预防不良质量事件的发生，确保产品质量和顾客满意。

D.持续改进：

1.建立持续改进的机制，鼓励全员参与质量改进活动。

2.利用数据分析、纠正措施和预防措施等手段，不断优化质量管理体系，提升产品质量和企业绩效。

E.供应链管理：

1.加强与供应链伙伴的沟通与协作，确保供应链中的每个环节都符合质量管理体系的要求。

2.共同提升供应链的整体效能。

F.高层承诺：企业高层需明确表达对实施IATF16949的坚定支持，并制定明确的目标和计划。

IATF16949认证文件审核清单：

A.顾客相关资料：

1.汽车顾客清单。

2.汽车顾客特殊要求清单。

3.与顾客签订的合同/协议及其评审记录。

4.连续12个月的订单记录。

B.体系策划相关文件：

1.过程控制清单。

2.过程矩阵图、过程关系图。

3.风险控制方案。

4.程序文件清单、手册、记录清单。

C.内部审核与管理评审文件：

1.内审方案、年度计划、审核计划、审核报告等。

2.管理评审计划、评审报告等。

D.过程绩效指标文件：

1.连续12个月的绩效指标统计及趋势分析。

2.包括业务计划中规定的内容、质量目标、质量成本分析、过程指标等。

E.与顾客和供方有关的绩效文件：

1.顾客抱怨/投诉/退货处理资料（汇总表、登记表、8D报告/PPM指标及趋势、超额运费等）。

2.顾客满意度评价。

3.供方的PPM指标及趋势、超额运费等。

F.产品相关文件：

1.汽车产品标准、顾客图纸。

2.APQP（先进产品质量规划）资料。

3.对产品的顾客确认记录/第三方检测报告等。

根据具体的审核阶段和企业的实际情况，文件审核清单还可能包括其他相关的文件，如工装管理文件、质量管理文件（包括新的原料或新零件的样品报告、常规采购产品的报检单和进货检验记录等）、技术文件（如新品开发的APQP资料和PPAP资料等）。