一般的汽车救援服务包括：
1.送油：车辆没油了； 2.充电：车辆没电没法启动时；
3.送换轮胎：路中爆胎，需要换后备轮胎或使用新的轮胎；
4.现场故障排除：快速排查汽车故障问题，道路救援公司，30分钟内的故障进行现场小修解决问题；
5.故障拖车：将故障车辆拖到维修点；
6.现场救援指导：不使用救援工具，指导被困车辆脱离困境；
汽车维修救援服务规范
汽车救援服务收费标准
救援服务收费由救援出车费、抢修工时费、材料费、施救拖车费组成，救援入网企业要明示救援服务收费标准，合理收费，南宁鲁班路道路救援，鼓励协商和免费出车救援。
⒈救援出车费。救援距离在10km以内的救援出车费不超过xxx元/次，救援距离
10km～20km的救援出车费不超过200元/次，24小时道路救援，救援距离在20km以上面议。
⒉抢修工时费和材料费按照《市物价局、交通厅关于机动车维修价格管理办法》
的要求，按明码标价的收费标准合理收取，并按规定进行结算。
⒊维修救援费用应当面结清，并开具维修结算票。
拖车的正确操作
1.找到牵引车辆后方和被牵引车辆前方的拖车挂钩位置。很多轿车的拖车挂钩位置设计在保险杠下部，一般都会在车辆使用手册中标注出明确位置，车主也可以通过观察前、后保险杠发现有处暗藏空间，此处使用圆形或方形盖子覆盖的位置就是汽车拖车挂钩位置所在。
2.有些汽车的拖车挂钩是分体式的，需要在使用时进行组装。卸下保险杠上的盖子后，组装随车携带的挂钩。
3.安装拖车工具。不论是选用软质还是硬质的拖车工具，安装时都要保证连接汽车挂钩时牢固可靠，道路救援电话，拖钩上设计有**锁扣的需要锁止到位。在拖车行驶前再次检查前后连接情况。两端没有安装拖钩的软质拖车绳在使用时要捆绑活结，如果打结后经过巨大牵引力的拉扯会使拖车绳很难解开。
4.牵引车使用1挡起步，保证大扭矩提供足够的牵引力，同时牵引车需要控制车速，保持平稳行驶，当感到稍有阻力时增加动力输出。手动挡车型避免猛抬离合踏板，采用半联动缓慢起步，以免对汽车造成损坏。
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