1.高效筛选用户
电销机器人的工作效率比人工高很多,机器人每天的外呼量差不多1000通左右,是人工销售的4-5倍。而且机器人在拨打的过程中可以自动的去筛选出意向客户并分为A、B、C类。这样不需要人工去操作,避免出错的同时也提高了效率。销售人员只需要根据机器人提供的意向客户进行二次沟通就好。
2. 成本降低
其实大多数情况下,销售人员对于公司的归属感并不强。人员流失问题会让管理者特别的头痛,因为培养起来一个业务员可能做不了多久他就离职了,这样会对公司带来不小的损失。
像机器人的话就不会出现这种困扰,机器人只需要支付费用以后,按时交电话费就可以了。相对销售来说,机器人不会离职、而且只需要制定好话术就可以上岗工作了,培训周期短。一个稳定的员工给公司带来的收益也是很大的,而且机器人的成本费用只需要人工的20%左右。
从管理者的角度出发,机器人用来收集意向客户信息,可以很大程度的节约企业的培训成本和人工成本。
3.数据
人工打电话有时候的目的就是为了加微信完成任务,存在客户质量参差不齐的情况,机器人就不会如此,打的每一通电话都会有详细的文字和语音记录,方便管理人员查看,上面也有说到会自动分类意向客户,所以性会大大的提高。