智能机器人系统ai语音机器人工作安装新版机器人

ai智能电销机器人的工作原理

1.听见对话

当电话机器人拨通电话之后，听到用户说的话并识别出对话内容（运用语音识别技术，将语音转化为文字）。

2.理解对话

当电话机器人接收到文字信息后，再理解用户所表达的意思（运用自然语言处理技术，将单个文字或者上下文沟通文字理解成完整的一句话） 。

3.回答对话

当电话机器人理解了用户的问题后，再回答客户的问题（运用TTS技术个性化合成接近真人声音的语音或者是根据问题提前录制好真人声音的语音）这样就完成了一轮简单的人机交互（提问和回答），电话机器人本质原理和人工打电话是没有区别的。